Können Datenkarten-Produkte im Ausland benutzt werden?

Die Nutzung der Datenkarten-Produkte ist in fast allen Ländern weltweit möglich. Eine genaue Auflistung finden Sie auf www.datamobile.ag.

Welche Endgeräte und Betriebssysteme sind kompatibel?

Datenkarte-Produkte funktionieren prinzipiell mit allen Geräten und Betriebssystemen, sofern diese für den Betrieb einer SIM-Karte bzw. einem Mobilfunknetz vorgesehen sind. Bitte beachten Sie, dass Ihr Gerät mit den Mobilfunkstandards im jeweiligen Land kompatibel ist.

Wie aktiviere ich meine SIM-Karte?

Ihre SIM-Karte kann ohne Aktivierung sofort verwendet werden.

Wie erreiche ich die Datamobile-Hotline aus dem Ausland?

Wählen Sie einfach die auf der www.datamobile.ag angeführte Rufnummer der Support-Hotline.

Was muß ich tun, wenn ich meine SIM-Karte verloren habe?

Wenden Sie sich bitte umgehend an die Hotline der Datamobile AG und lassen Sie die SIM-Karte sperren, um Mißbrauch zu vermeiden.

Werde ich gewarnt, wenn meine Datentransfers ein bestimmtes Rechnungsvolumen übersteigen?

Sie erhalten per E-Mail oder SMS eine Warnung, wenn ein bestimmter Rechnungsbetrag erreicht wird. Details dazu finden Sie auf www.datamobile.ag bzw. nach Login im Kundenbereich unter „meine Datenkarte“. In diesem Bereich können Sie auch jederzeit Einzelgesprächsnachweise, Rechnungen und die seit der letzten Rechnung angefallenen Gebühren abrufen.

In welches Netz soll ich mich einbuchen?

Prinzipiell sollte sich Ihr Endgerät mit der Datenkarte.business automatisch beim für Sie günstigsten Partnernetz einwählen. Wir empfehlen dennoch, die Betreiberauswahl regelmäßig zu prüfen. Eine Liste der bevorzugten Partnernetze finden Sie auf www.datamobile.ag

Kann ich mit der Datenkarte.business SMS versenden oder empfangen?

Nein, das ist derzeit nicht möglich.

Können mit Datenkarte-Produkten auch Telefongespräche geführt werden?

Nein, für den Aufbau von Sprachtelefonie-Verbindungen können Datenkarte-Produkte derzeit nicht genutzt werden. Internet-Telefonie (z. B. Skype) ist aber möglich.

Ihre Frage war nicht dabei?

Kein Problem! Wir stehen Ihnen gerne Rede und Antwort. Nehmen Sie jetzt Kontakt zu uns auf.
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